PROBLEMA TECNICO CON LETTORE DI BLU RAY

[Lorenzo Fongaro]

Salve a tutti.

Spero di non essere OT, ma solo ora forse ho trovato un ng adatto al tema.

Ieri pomeriggio ho inziato il download, tramite la sua porta ethernet,
dell'ultimo aggiornamento del firmware per il mio lettore di blu-ray
SAMSUNG BD-P1500. Dovendo andare in ufficio ho lasciato il lettore
acceso con questo processo in corso sapendo che avrebbe dovuto spegnersi
da solo.
Ho sempre eseguito questo processo con molta meticolosità e precisione
da manuale, tanto che non vi era alcun disco del cassetto.
Al mio ritorno ho trovato il lettore ancora acceso con visualizzato un
errore di network manifestatosi al 46% del download. Sembra che arrivato
a questo punto non sia più stato in grado di continuare con il download.
Tuttavia internet funzionava ed ha continuato a funzionare senza
interruzioni per tutto il tempo.

A questo punto ho re iniziato il tutto senza spegnere e riaccendere per
vedere il processo finire nel giro di pochi minuti, senza che per altro
venisse indicato un qualsiasi tipo di problema: alla fine del download
il lettore ha fatto il controllo dell'aggiornamento, l'installazione e
lo spegnimento come se non ci fosse stato nessun problema.

Problema che invece c'e' stato perche' da allora la situazione è un
disastro.
All'accesione sul pannello appare scritto power on, viene visualizzato
lo splash screen della samsung e, sempre sul pannello, appare la scritta
LOAD. Il cassetto ubbidisce al comando di apertura e chiusura senza
alcun problema. Il sistema pero' rimane piantato e non ubbidisce ad
alcun comando.

Non sono riuscito a sbloccare la situazione in nessun modo:

1) ho provato con la pressione per 5 secondi del tasto di forward;
2) ho provato a scaricare il firmware e metterlo sia su cd che su
pennetta usb per vedere se per caso succedeva qualche cosa;
3) ho provato, come ho letto su internet, ha tenerlo staccato dalla
corrente per tutta la notte.

Cosa avrei dovuto fare al momento in cui ho scoperto l'errore del 46%?
Io non l'ho spento proprio per evitare problemi speranzoso che quando
scaricato sarebbe stato del tutto sovrascritto con il processo successivo.
Ci sono altre alternative prima di portarlo in assistenza?


Scusate il messaggio magari non molto corto ma ho ritenuto necessario
essere molto preciso nella descrizione dell'accaduto.
In attesa di una Vostra gentile risposta, cordialità...

[pippo calo]

Post by Lorenzo Fongaro
Salve a tutti.
Spero di non essere OT, ma solo ora forse ho trovato un ng adatto al tema.
CUT
Scusate il messaggio magari non molto corto ma ho ritenuto necessario
essere molto preciso nella descrizione dell'accaduto.
In attesa di una Vostra gentile risposta, cordialità...

Da quanto descrivi potrebbe sembrare che il tuo apparato aveva iniziato
il "reale aggiornamento" , ovvero la scrittura del nuovo firmware,
mentre lo stesso stava scaricando da internet. La trovo una cosa pessima
e spero, per la fiducia che ho in Samsung, che non sia così.

Se comunque è stato così non potevi fare nulla se non usare una
procedura diversa, se possibile, come quella di usare una memoria locale
tipo CD o pennetta USB.

Se invece la reale scrittura avviene solo dopo che l'intero file è stato
ricevuto allora vuol dire che qualcosa è andata male nonostante i
protocolli di controllo integrità dati ricevuti dell'IP. In questo caso
avresti potuto evitare i guai interrompendo il processo quando avevi
visto l'errore di ricezione con conseguente blocco del download. Ma ti
ripeto dovevi avere la certezza che nessuna reale operazione di
scrittura sul firmvare era già incominciata.

Adesso o trovi un modo di ricaricare il firmware tramite porta parallela
o quanto altro; ma in genere è roba per esperti o ti rivolgi all'assistenza.

Per il futuro aggiungerai alle precauzioni, che mi pare già usavi per
fare gli upgrading (operazione sempre delicata che nel mondo produce
tanti apparati "zombie"), quella di non usare la rete ma solo supporti
locali...affidabili.

Se ti interessa io scarico il file di aggiornamento "semplicemente"
solo se è un .rar che con l'estrazione mi da una certa garanzia di
assenza errori.

Quando invece è un file che non ha protezione dagli errori, e l'apparato
a cui è destinato è di valore o mi interessa molto, lo scarico due
volte, possibilmente con PC e linee diverse, lo confronto in binario e
solo dopo procedo all'aggiornamento. L'apparato in aggiornamento sotto
UPS e in circa 20 anni non ho mai perso un prodotto (sto toccando
ferro.........) che mi stava a cuore.


Saluti

[Lorenzo Fongaro]

In teoria l'apparecchio lavora cosi':

1) Scarico dell'upgrade;
2) installazione dell'upgrade;
3) verifica dell'upgrade;
4) Spegnimento automatico dell'apparecchio;

Il 46% era relativo al punto nr.1 tanto che il processo specifica
chiaramente in quale punto si trova.

Io temo che per qualche motivo quanto scaricato prima non sia stato
correttamente cancellato con il processo successivo.

Di fatto, comunque, pure io avevo pensato di non fare piu' alcun upgrade
diretto tramite la porta ethernet e di farlo mediante o cdrom o meglio usb.

Che rottura di scatole doverlo portare in assistenza... :(

[pippo calo]

CUT

Post by Lorenzo Fongaro
Che rottura di scatole doverlo portare in assistenza... :(

Lorenzo,
concordo su tutto e mi dispiace
L'unica alternativa è quella di trovare su internet all'interno (o
fuori) dell'apparato una porta e un modo per iniettare una versione di
firmware. Ma in genere è un lavoro, anche quando possibile, per esperti.

Ciao